Legal
Términos y Condiciones
Última actualización: septiembre 2026. Estos términos regulan la contratación de los servicios de IAvortex (en adelante, "el Estudio"), con base en Mar del Plata, Argentina.
1. El servicio
El Estudio diseña, desarrolla e instala sistemas de venta digital: sitios web, asistentes con inteligencia artificial, tiendas online con carrito, paneles de gestión, CRM y herramientas de marketing, según el alcance acordado en cada propuesta. Cada entrega se personaliza con la marca y la información provista por el cliente.
2. Contratación y pago
El Estudio no publica precios de lista: cada trabajo se cotiza a medida según el alcance, y la cotización se entrega por escrito sin costo ni compromiso. La propuesta aceptada define el importe, la moneda, la forma de pago (anticipo y saldo) y los hitos de entrega. Los servicios recurrentes (mantenimiento, gestión de publicidad u otros) son opcionales, se cotizan por separado y no tienen permanencia mínima salvo que la propuesta indique lo contrario: pueden cancelarse en cualquier momento y dejan de facturarse desde el período siguiente.
3. Plazos
El plazo de entrega estimado se define por escrito en cada propuesta, desde que el cliente entrega la información y los materiales necesarios (datos del negocio, catálogo, logo si tuviera). Demoras en la entrega de materiales por parte del cliente, en verificaciones de terceros (por ejemplo Meta para WhatsApp Business, registradores de dominio) o causas de fuerza mayor extienden el plazo en igual medida.
4. Propiedad
Una vez abonado el total, el sitio, el dominio registrado a nombre del cliente y su contenido son de propiedad del cliente. El Estudio conserva la propiedad intelectual del software base (plantillas, panel, integraciones), sobre el cual otorga al cliente una licencia de uso por tiempo indeterminado para su negocio.
5. Servicios de terceros
El sistema utiliza servicios de terceros (hosting, base de datos, WhatsApp Business API de Meta, proveedores de IA y de email). Sus costos por encima de los planes gratuitos, sus términos y su disponibilidad dependen de esos proveedores. El Estudio configura todo y asesora al cliente, pero no responde por interrupciones, cambios de precios o decisiones de dichos terceros.
6. Responsabilidad
El Estudio garantiza el correcto funcionamiento de lo entregado al momento de la entrega y durante la vigencia del mantenimiento, si fue contratado. No garantiza resultados comerciales determinados (ventas, posicionamiento, respuestas de clientes). El contenido publicado (textos, precios, imágenes, ofertas) es responsabilidad del cliente.
7. Uso correcto
El cliente se compromete a usar las herramientas de marketing (envíos de WhatsApp y email) respetando la normativa vigente y las políticas de las plataformas, contactando únicamente a personas con las que tenga una relación comercial o su consentimiento. El Estudio puede suspender funciones ante uso abusivo (spam).
8. Jurisdicción
Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales ordinarios de Mar del Plata, Provincia de Buenos Aires, República Argentina.
Consultas: por WhatsApp desde iavortex.com.ar o al correo de contacto del Estudio.